ENTDECKE SIE UNSERE USE CASES
Von KI-Telefonie über Prozessautomatisierung bis Research – alle Anwendungsbereiche auf einen Blick.
KI Telefonie
Unsere AI-Agents führen ein- und ausgehende Calls in natürlicher Sprache – von der Lead-Qualifizierung über Terminvereinbarungen bis hin zu Bestellannahmen. Sie erkennen Intentionen in Millisekunden, passen Tonfall dynamisch an und protokollieren jedes Gespräch automatisch im CRM. So erreichst du mehr potenzielle Kund:innen, ohne dein Team zu überlasten.
Business Process Automation
Wir verknüpfen telefonbasierte Abläufe direkt mit deinen Kernsystemen: CRM, ERP oder Ticketing. Bestellungen, Statusabfragen oder Zahlungsverfahren werden per API oder RPA ausgelöst und abgeschlossen, noch während der Anruf läuft. Dadurch eliminierst du Medienbrüche, reduzierst Fehler und beschleunigst End-to-End-Prozesse messbar.
Contact Center
Routineanrufe wie FAQ, PIN-Rücksetzungen oder Lieferstatus übernimmt unsere KI vollautomatisch, während komplexe Fälle elegant an menschliche Agents eskaliert werden. Das senkt Wartezeiten um bis zu 70 %, hebt die Kundenzufriedenheit und spart monatlich signifikante Personalkosten. Live-Analytics zeigen dir dabei jederzeit Auslastung und Performance.
Markt- & Meinungsforschung
AI-Agents können tausende Telefoninterviews parallel führen, Skripte variieren und Antworten in Echtzeit strukturieren. Branchenspezifische Terminologie, Dialekte und mehrstufige Fragebäume werden präzise abgebildet. So erhältst du belastbare Daten binnen Stunden statt Wochen – DSGVO-konform und zu einem Bruchteil der herkömmlichen Kosten.
OUR MAIN GOAL IS TO SET YOUR BUSINESS ON THE HILLS
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